1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados cadastrais

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço;
• Telefone;
• E-mail.

Dados de compra

• Histórico de pedidos;
• Produtos adquiridos;
• Informações de entrega;
• Informações relacionadas ao pagamento.

Dados de navegação

• Endereço IP;
• Dispositivo utilizado;
• Navegador;
• Páginas visitadas;
• Tempo de navegação;
• Interações realizadas no site.
  
  

2. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

• Processamento de pedidos;
• Emissão de documentos fiscais;
• Atendimento ao cliente;
• Entrega dos produtos;
• Prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Melhoria da experiência de navegação;
• Campanhas de marketing e relacionamento;
• Envio de comunicações promocionais autorizadas.
  
  

3. Bases legais

O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse;
• Consentimento do titular, quando necessário.
  
  

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com parceiros essenciais à operação da loja, incluindo:

• Plataformas de e-commerce;
• Meios de pagamento;
• Transportadoras;
• Ferramentas de marketing;
• Prestadores de tecnologia e hospedagem.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento do site;
• Segurança;
• Análise estatística;
• Personalização de conteúdo;
• Mensuração de campanhas publicitárias.

O usuário poderá gerenciar suas preferências diretamente em seu navegador.

6. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;
• Execução de contratos;
• Exercício regular de direitos;
• Atendimento a exigências fiscais e regulatórias.

Dados anonimizados poderão ser mantidos por prazo indeterminado.

7. Segurança das informações

A Âmbar Quadros adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com os padrões de mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Direitos dos titulares

O titular poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações incompletas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.
  
  

9. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos sem supervisão dos responsáveis legais.

10. Canal de privacidade

Solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

11. Alterações desta política

A Âmbar Quadros poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.